카드 안내 • 신청

캐시백의 요율과 한도는 부산시 정책에 따라 변동될 수 있습니다.

자세한 캐시백 관련 내용은 부산 동백전 APP에서 확인하실 수 있습니다.

만 14세 이상 부산 동백전 APP 회원이라면 누구나 휴대폰 본인인증 후 카드를 신청할 수 있습니다. (1인당 코나아이 동백전 카드를 한 장 무료로 신청할 수 있습니다.)

카드를 신청하시면 신청일로부터 영업일 기준 5일 이내 카드 배송 업체에서 연락 후 방문하여 배송됩니다.

카드를 신청 후 [카드 신청 현황] 메뉴에서 카드 배송 상태를 조회할 수 있습니다.

신청하신 카드는 신청 순차적으로 발송되며, 신청자가 많은 경우 발송이 지연될 수 있습니다.

본 카드는 부산 동백전 APP에서 충전 후 사용하실 수 있는 선불형 충전카드이며, 부산 동백전 가맹점으로 등록된 매장에서 결제할 수 있습니다.

신청한 카드를 신청자 본인이 직접 수령하시면 수령 후 1시간 내 자동 사용 등록됩니다.

신청한 카드를 본인 외 수령한 경우, [카드 신청 현황] 메뉴에서 [카드 사용 등록] 버튼을 누르거나 고객센터에서 카드 사용 등록 후 사용할 수 있습니다.

카드를 신청하거나 등록 시 소득공제 신청을 못하셨다면, [소득공제 신청] 메뉴 또는 고객센터에서 신청할 수 있습니다.

부산 동백전 캐시백 혜택을 누리기 위해 부산 동백전 APP에서 충전 후 이용할 수 있습니다.

개인별 충전한도는 부산시 정책에 따른 구매한도까지 적용되며, 이를 초과하면 충전이 제한됩니다.

월별 충전 한도가 남아있어도 총 보유한도를 초과하여 충전할 수 없습니다.

자세한 충전 및 환불 관련 내용은 부산 동백전 APP에서 확인하실 수 있습니다.

카드를 분실한 경우 [분실신고 • 재발급] 메뉴 또는 고객센터에서 카드를 분실신고할 수 있습니다. 분실신고 상태의 카드로는 결제할 수 없습니다.

분실된 카드를 찾으면 [분실신고 • 재발급] 메뉴 또는 고객센터에서 분실신고를 취소할 수 있습니다.

분실신고를 취소하면 다시 카드를 사용할 수 있습니다. (단, 재발급 신청 이후에는 분실신고 취소가 불가능합니다.)

카드를 찾지 못하셨다면, 카드를 무료로 재발급 신청할 수 있습니다.

카드 재발급 신청하시면 신청일로부터 영업일 기준 5일 이내 카드 배송 업체에서 연락 후 방문하여 배송됩니다.

재발급 신청한 카드를 신청자 본인이 직접 수령하시면 수령 후 1시간 내 자동 사용 등록됩니다.

재발급 신청한 카드를 본인 외 수령한 경우, [카드 신청 현황] 메뉴에서 [카드 사용 등록] 버튼을 누르거나 고객센터에서 카드 사용 등록 후 사용할 수 있습니다.